HELP DESK OPERATOR (Bologna)
Area Reti e sistemi
I problemi altrui sono la tua specialità, soprattutto quelli che riguardano le postazioni di lavoro.
Un po' smanettone e un po' angelo custode, intervieni ogni volta che ce n’è bisogno.
Cortese e pragmatico. È così che sei.
Risolvi i problemi. È quello che fai.
Cerchiamo curatori di tecnologia, cerchiamo ADDETTI HELP DESK con una buona esperienza maturata all'interno di realtà strutturate.
COSA FARAI
- gestisci le esigenze e i problemi delle postazioni di lavoro client (PC, desktop, smartphone, tablet e stampanti)
- installi e configuri
- laptop e desktop in ambiente prevalentemente Windows
- device mobili (smartphone e tablet) in ambito Apple
- gestisci Active Directory di primo livello (gestione utenti, permission, DNS, DHCP, etc.)
- gestisci e risolvi i problemi (troubleshooting) di primo livello della posta elettronica;
- gestisci problemi hardware dei PC
COSA È NECESSARIO
- ottime competenze in ambito SO Microsoft client/server e del pacchetto Office
- conoscenza dei sistemi di posta elettronica finalizzata al troubleshooting per la corretta escalation
- conoscenza dei sistemi operativi mobile in ambito Apple
- conoscenza degli apparecchi telefonici VoIP finalizzata all’escalation al fornitore
- ottima conoscenza della lingua inglese
COMPETENZE AGGIUNTIVE GRADITE
- conoscenza di base di networking e di protezione perimetrale
DOVE LAVORERAI
Bologna
Ovviamente questa opportunità è rivolta ad ambo i sessi (L. 903/77)